【買取レビュー】『なんぼや』の評判・口コミ

2019.07.262019.07.26



『なんぼや』は2018年3月22日に、東京証券取引所マザーズ市場において新規上場をした勢いがある買取専門店です。全国に約55店舗ほどの規模で展開しており、ダイヤモンドやジュエリーをはじめ、ブランド品・時計・宝石などの買取に力を入れているそうです。

店舗は駅から徒歩圏内という便利な立地と明るく清潔な印象で、買取店をはじめて利用する人でも入りやすいお店です。査定は全て手数料無料、また買取方法も宅配買取、出張買取、LINE査定と幅広く対応しています。このページでは、『なんぼやでダイヤモンドを売られた方のレビュー、口コミ、評判をご紹介しています。参考にしてください。

「タサキ ダイヤモンドの指輪」を査定に出しました

なんぼや 査定額
44,000円(LINEキャンペーン併用査定)
手数料無料

  • サービス・接客 ★★★★
  • 店内の雰囲気 ★★★★
  • 査定金額の満足度 ★★★★★

入店、退店からの印象

入店時、ドアが開くとドア音が鳴り、すぐに女性のスタッフから「いらっしゃいませ、しばらくお待ちください」とアナウンスがありました。店内は白色の壁に薄い青色でハンドバッグなどの絵が描かれていて美術館のような雰囲気でした。椅子とテーブルも白色で統一されていました。待合室にはTVモニターが設置されていて「なんぼや」のCMが流れていました。応接室には白いカウンターがあり、テーブルの上には何も置いてなくてスッキリとしていました。全体的にとても清楚な感じがして居心地がとても良かったです。

スタッフの接客やコミュニケーション

査定するスタッフはスーツを着用し、礼儀作法がしっかりとしていました。ただ言葉遣いは丁寧でしたが、名札を付けていませんでした。名前を覚えるのが大変だったので名札をつけるか最初に名刺をもらえたら嬉しかったです。商品の扱いは白い手袋をつけた状態で丁重に扱い、査定するのに席を外しましたが数分で戻ってきました。全体的には優しい口調で接客応対があり、安心出来ました。退店時も挨拶や見送りをしてくれて入店から退店までとても爽やかな笑顔でアイコンタクトがあり気持ち良かったです。

査定について

指輪を見たスタッフから「ダイヤモンドは是非買いたい商品なので頑張ります」と最初に説明がありました。指輪のグラムを調べたり、小さなルーペでダイヤモンドを調べたのち数分退席すると査定金額の用紙を見せながら、「ダイヤモンドが34,000円。リングがPt950ですので6000,円で、合計40,000円のお値段になります」と丁寧に説明がありました。

私が「本日は考えたいのですが後日来店しても金額は変わりませんか?」と尋ねると、スタッフは「すぐには変わらないです。買取り金額のご相談もできますがおいくらくらいでお考えですか」と返答があり、私が「売り時などもありますか?」と加えて尋ねると、スタッフは「金や貴金属は相場が日々変わるので売り時や買い時はあります」と教えてくれました。その後「お客様はLINEは使われてますでしょうか?」と質問があり、私が使っていると答えると、LINEを使ったキャンペーンを合わせたり、上司に相談すれば買取金額を上げることが出来るかも知れないとアドバイスをくれました。その後スタッフの離席があり、手続きをすると査定金額を44,000円にしてくれました。査定金額の基準や理由をしっかりと伝えてくれて、査定金額をあげるアドバイスやサービスを提案してくれて嬉しかったです。

買取体験レポート まとめ

『なんぼや』は、接客のレベルが高く専門機器を使い、商品の査定をしてくれますので安心感を覚えました。ダイヤモンドや貴金属の説明がしっかりしていて、査定金額に納得できます。ただ最初にLINEを使ったキャンペーンの説明や買取金額を上げる提案はなかったので、査定金額に納得が出来ない場合はこちらから査定金額の上がるキャンペーンはないか聞いたほうが高く売ることが出来ると思います。

『なんぼや』の店舗はお客様への配慮が行き届いていて、女性一人でも入店しやすい清潔で明るい環境なので、初めて買取店を利用される方にもおすすめです。今度は違う商品を持参してまた来たいと思いました。ダイヤモンドの買取で他店との比較検討されている方は参考になさってください。

評判・比較・口コミで選ぶダイヤモンドおすすめ買取店ランキング【最新版】
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