【買取レビュー】『エコリング』の評判・口コミ

2019.05.142019.07.09



『エコリング』は2001年創業。ブランド品や貴金属、不用品の買取をおこなっているお店です。「エコロジー・リユースの輪を広げる」ことをモットーとして、国内には86店舗、そしてアジアにも拠点があります。店頭買取、出張買取、宅配買取、LINEによる概算査定をおこなっています。

ダイヤの買取でインターネットで評判のよい『エコリング』。今回、実際にダイヤを持参し、エコリングの買取査定を体験。レポートにまとめてみました。

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エコリング のホームページ

実際にダイヤモンドの指輪を持参して買取査定を体験し、お店の雰囲気をレポートにまとめました。

「タサキ ダイヤモンドの指輪」を査定に出しました

エコリング 査定額
35,000円(ブランド品としての査定)
地金の重さでの査定 7,832円 ダイヤの質での査定 27,168円 手数料無料

  • サービス・接客 ★★★★★
  • 店内の雰囲気 ★★★★★
  • 査定金額の満足度 ★★★★★

入店、退店からの印象

大きなガラスの自動ドアを入ると先客はなく、スタッフから「こんにちは」と挨拶がありました。店内は明るく開放的で、隅々まで掃除がされていました。
査定をお願いしたいと伝えると、「はい、大丈夫ですよ」と応じてくれたので、そのまま査定ブースへ。受付スペースはなく、査定ブースが受付を兼ねていました。

「当店の会員カードはお持ちでしょうか」と聞かれ、持っていないと伝えると、「初めてでございますね。ありがとうございます」と丁寧に対応してくれました。身分証明の提示が必要であると説明を受けたため、証明書を提示しました。

待合スペースには、ソファときれいに並べられた雑誌が置かれていて、壁には手書きのポスターが飾られていました。買取の流れ、買取強化している商品、買取金額を上げるアドバイスなどが丁寧に書かれていて、温かみや親しみを感じました。テレビも設置されていて、お店を紹介している情報番組が流れていました。ドリンクサービスはありませんでしたが、待ち時間があった場合でも、快適に待つことができるお店だと感じました。

退店時には、女性スタッフとお互いに打ち解けていて、和やかな雰囲気に。「一応こちら今日のお値段になるので、日にちをまたいでしまうとちょっとお値段の保証はできかねてしまいます。今日決めていただけるのでしたら、4万円までですね」とのこと。

この先上がる可能性もあるのか聞いたところ、「上がる可能性はあまりないと思います」と理由を丁寧に説明してくれました。最後までぜひ今日売って欲しいという気持ちが伝わってきました。退店の際は、「ありがとうございました。またお待ちしております」と簡単な挨拶がありました。

スタッフの接客やコミュニケーション

査定スタッフは真剣な表情で笑顔はあまりなかったので、はじめは質問しづらく、とっつきにくい印象でしたが、査定商品を出すと、手袋を装着せずに、素手で査定商品を触っていたのが気になりました。

ダイヤの査定中は、「今日は変な天気ですね」と声をかけてくれるなど、少し雑談をして会話が弾み、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、緊張がほぐれました。査定金額を上げる提案があったので好印象でしたが、「今日売らないと査定金額は下がりますよ」と言われ、買取を急かされる感があったのが少し残念でした。

査定について

店内には、商品の重さを量る機械など、専門的な機械がいろいろと設置されていたので、きちんと査定してくれそうな印象で安心感がありました。

「今回ブランド料を込みでお値段つけさせてもらいました。地金の部分だけだと、重さから7,832円になります」と説明がありました。査定金額の理由をしっかり伝えてくれたので、買取金額には納得できました。また、色石に値段はつくのか質問したところ、「ちょっと値段をつけてみます。ピンクダイヤモンドの方がお値段つけやすいですが、0.03カラットなので、ちょっとサイズが小さいです」と丁寧に説明がありました。

その後、「せっかく来ていただいたので、頑張って38,000円です」と当初よりも査定金額を上げるサービスの提案があったのがとてもうれしかったです。

また、「プラチナの値段が今下がっている一方で、プラチナが使われるときがほとんどなくなってきているので、今は金の方が需要があり、値段が上がっています。ダイヤも合成ダイヤとかができていて、安く本物のダイヤと同じ成分の物がつくれるんです。なので、ダイヤの価値も下がってきているので、査定金額が上がる見込みはないんじゃないかと思っています」との詳しい説明もありました。

査定金額を上げるアドバイスは特になかったのですが、ダイヤの査定について詳しく話を聞くことができ、店に足を運んでよかったなと感じました。

買取体験レポート まとめ

ダイヤの価値について背景をふまえた丁寧な説明を聞くことができ、小さな色石やブランドを評価してもらえて、査定結果には納得しました。全体としてとても好印象で、今日中の買取をすすめられたため、少し強引さを感じた点が残念でしたが、総合すると再来店したいと思いました。

わたしが行った店舗は、アットホームで女性1人でも来店しやすい雰囲気なので、初めてダイヤの買取を考えている方にもおすすめです。ダイヤの買取を検討し、いろいろなお店を比較されている方、ぜひ参考にしてみてください。

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