【買取レビュー】『コメ兵』の評判・口コミ

2019.05.082019.05.23



「コメ兵」の名前の由来となった「米兵商店」は、明治30年に商売を始める資金集めとして衣類の行商を始めた古着屋が始まりでした。平成29年に創業70周年を迎えた老舗の買取店コメ兵。現在では店舗販売だけでなく、LINE査定やネット通販・宅配買取のオンラインストアでも買取と販売を行っていて、日本全国に約40店舗を構えるリサイクルデパートです。

今回は、インターネットでの評判がよい「コメ兵」に、実際にダイヤモンドを持参し、買取調査を体験。レポートにまとめてみました。

※サービス内容についての情報は、当サイトでの保障はできかねます。公式ホームページをご確認ください。

コメ兵 のホームページ

実際にダイヤモンドの指輪を持参して買取査定を体験し、お店の雰囲気をレポートにまとめました。

「タサキ ダイヤモンドの指輪」を査定に出しました

ゴールドプラザ 査定額
40,000円(ブランド品としての査定)
重さでの査定 7,400円 ダイヤの質での査定 18,900円 手数料無料

  • サービス・接客 ★★★★★
  • 店内の雰囲気 ★★★★★
  • 査定金額の満足度 ★★★★

入店、退店からの印象

入口には大きなガラスの自動ドアがあり、店内はとてもきれいで清潔感がありました。販売フロアには先に3名のお客様がいて、フロア奥には買取受付と書かれた案内看板が見えました。しばらく待っていると「受付はこちらになります」とスタッフから案内があり、受付スペースで身分証明書の提示を求められ、受付番号を発行されました。「番号でお呼びしますのでお待ちください」と言われましたが、それからすぐに呼び出しがありました。

店内は落ち着いたBGMが流れていて、女性一人でも利用しやすい高級感のある雰囲気です。待合室にはソファーがあり、雑誌やフリードリンクが置いてあったので待ち時間は退屈しませんでした。

退店時には、査定ブースで見送りをしてもらいましたが、「またお願いします」と、とてもあっさりした挨拶で「また来てほしい」という様子は見られず、正直あまり印象がよくなかったです。

スタッフの接客やコミュニケーション

査定スペースに案内されて席に座る前に、すぐに「商品をこちらにお願いします」と言われたので、商品査定を急いでいる感じがして気配りがないな、と思いました。そして指輪を箱から出すと、スタッフが手袋をはめずに素手で査定商品を触っていたのが気になりました。査定中はドリンクサービスがあったので、少しリラックスしながら待てたのはよかったです。

査定スタッフはあまり笑顔がなく、査定中も声が小さめで、言っていることが聞きとりづらかったのが残念でした。また隣の査定スペースとの距離が近いため、隣の会話が全て聞こえてきて少しうるさく感じてしまった点が気になりました。

査定について

査定スペースには貴金属の重さを量る機械や専門的な機械がいろいろと置いてあったので、きちんと査定してくれそう、という期待を持ちました。最初に査定結果の金額を聞いた後に「ブランド品として査定した方が指輪のグレードで査定するよりも価値が高いので、そちらでご案内させていただきました」と親切な説明がありました。

最終的には、指輪のプラチナの重さと、ダイヤモンドの質の金額を合計して査定金額を出したものと、指輪自体をブランド品として評価した買取金額の両方を出してくれました。買取手数料についてスタッフに尋ねると、手数料はかからないとのことでした。

最後に査定金額が書かれた資料が欲しいことを伝えると、名刺の裏に金額を書いて渡してくれました。買取金額にも満足し、その理由も納得できましたが、スタッフから査定金額を上げるポイントなどについてのアドバイスが特になかったのは残念でした。

買取体験レポート まとめ

今回コメ兵に行ってみて、2パターンの査定金額を出してくれたのは、親切で丁寧だと感じました。また、買取は査定金額の高い方で評価するとの説明があり、査定結果は納得ができるものでした。

査定スペースの部屋はきれいで明るく清潔な雰囲気だったので、安心して入れたのもよかったです。ただ、わたしが行った店舗では査定担当のスタッフが、入店退店時の挨拶を含め、声が小さくて、聞きとりにくかったです。いそのうえ、周りがうるさくても気づかいの言葉などもなく、買取への熱意や雰囲気をあまり感じられなかったため、また来たいとは思えませんでした。

今回スタッフからの案内はなかったのですが、コメ兵には、買取金額に応じて楽天ポイントがもらえたり、コメ兵独自で発行するコメ兵カードにもポイントが付いたりと、次回の商品購入時に使用できるお得なサービスもあるので、ダイヤモンドの買取を検討されている方は参考にしてもらえればと思います。

口コミ・評判で選ぶダイヤモンドおすすめ買取店を徹底比較【2019年】
口コミ・評判で選ぶダイヤモンドおすすめ買取店を徹底比較【2019年】
ダイヤモンドの買取は、販売ルートを確保する体制が整っている買取店を選ぶのがポイントです。ここでは、そんなおすすめのダイヤモンド買取9 社を比較・分析して、現代人気のフリマアプリとネットオークションとも比べ、解説するととも…

関連記事